西班牙最高法院驳回伊比利亚航空公司上诉

2018-11-28

近日,西班牙最高法院宣布,伊比利亚航空公司在与机票相关的若干条款中滥用其解释权力,其条款包括免除航空公司在往返打包票取消时承担的责任,或乘客在不完整使用往返打包票时,航空公司有权取消乘客交易的条款。

最高法院第一分庭驳回了伊比利亚航空公司对马德里省法院的裁决提出的上诉,该裁决认为消费者和用户协会(OCU)针对航空公司在其客运航空运输合同中使用的一些条款,所采取的自决权是有效的。

该裁决确认了该些条款的无效性,这些条款豁免了航空公司在往返打包票取消时的责任。根据该裁决,在任何情况下,当往返打包票取消时,并不妨碍公司做出补偿。因此,招财进宝心水论坛,伊比利亚航空公司了损害消费者的权利,需要对合同违约造成的损害负责。

同样被认为是滥用的是被称为noshow的条款,该条款授权当乘客不使用全程往返机票的一项,伊比利亚航空公司将取消交易。第一分庭认为,对于出售往返打包票的情况,降低价格是航空公司的合法推销手段。但这并不意味着,一旦客户以低于单独销售价格的价格购买包含多部分的机票,如果只乘坐其中一项单程航班会(例如,在往返机票上,只乘坐了返回航班,没有乘坐去程航班)造成航空公司的损失,因为该公司已经收取了出售机票的全价,即使乘客没有乘坐,也没有增加公司的运营成本。

最高法院的判决也确认了该条款的无效性,该条款意味着航空公司“在需要时”可以自行修改条件。最高法院认为这种表达过于笼统,需要航空公司对其“特殊情况”做出合理解释。

原标题:西班牙最高法院驳回伊比利亚航空公司上诉

标签 最高法院 条款 西班牙 打包票


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